联系方式总览
无论你是想提交新开传奇私服开区信息、反馈错误收录、举报风险服务器,还是咨询合作与推广,都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率,请根据问题类型选择对应渠道。
开服信息提交与纠错
- 邮箱:[email protected](占位)
- 在线提交:发布站"提交开服"入口,工作日 2–6 小时审核
- 处理范围:新开服收录、开区时间更正、版本分类调整
玩家反馈与举报
- 邮箱:[email protected](占位)
- 客户端内"反馈"按钮(推荐,自动附带服务器 ID)
- 处理范围:虚假开区、秒关服、充值纠纷引导、恶意登录器举报
商务合作与推广
- 邮箱:[email protected](占位)
- 电话:400-000-0000(占位,工作日 9:00–18:00)
- 处理范围:推广位合作、开服信息置顶、版本专题合作
公司地址
- 地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层(占位)
- 邮编:000000(占位)
- 来访请提前 1 个工作日预约
工作时间与服务承诺
我们的客服与审核团队工作时间为周一至周五 9:00–18:00,周六 10:00–16:00,法定节假日安排值班人员处理紧急举报。开服信息审核在提交后 2–6 小时内完成;玩家举报类反馈工作日 30 分钟内响应,核实后 24 小时内处理并公示。
| 问题类型 | 响应时限 | 处理时限 | 是否公示 |
|---|---|---|---|
| 开服信息提交 | 2 小时内 | 2–6 小时审核 | 通过后展示 |
| 开区信息纠错 | 2 小时内 | 24 小时内 | 否 |
| 风险私服举报 | 30 分钟内 | 24 小时内 | 是(下架公示) |
| 充值纠纷引导 | 30 分钟内 | 协助引导,不介入资金 | 否 |
| 商务合作咨询 | 1 个工作日内 | 3 个工作日内 | 否 |
需要说明的是,本站是新开传奇sf私服发布网信息平台,不参与任何私服的运营、充值或资金往来。涉及充值的纠纷,我们只能协助提供该服的联系渠道与历史记录,无法代为退款。
各部门与业务线联系指引
内容审核部
负责传奇私服开服信息的收录、分类与下架。如果你发现某个服务器版本分类错误(如把合击标成复古),或开区时间与实际不符,请优先联系内容审核部,附上服务器名称与截图。
技术支持部
负责客户端下载、安装、推送异常等技术问题。反馈时请注明客户端版本号、操作系统版本、具体报错信息,便于快速定位。常见问题可先查阅下载页 FAQ。
玩家社区运营部
负责玩家评价管理、开服追踪数据维护、版本攻略内容更新。如果你想投稿职业攻略(战士/法师/道士加点、PK 技巧、装备掉落),欢迎联系该部门。
商务合作部
负责推广位、专题合作、数据对接。合作方需提供营业执照或相关资质、服务器基本信息、历史开区记录,我们会对合作内容进行合规审核,不符合收录标准的不予合作。
常见问题与快速解答
Q:提交开服信息需要付费吗?
不需要。自然收录完全免费,审核通过后即可展示。付费推广位是独立选项,与是否收录无关,且推广内容不参与"最新开服"排序。
Q:为什么我的服务器提交后被拒绝?
常见拒绝原因包括:域名注册时间不足 30 天、无有效客服渠道、宣传充值比例与实际不符、历史存在大量关服投诉、登录器含劫持或强制下载行为。你可以在收到拒绝通知后补充材料申请复核。
Q:能帮我找回某个私服的账号或充值吗?
不能。本站不运营任何私服,不掌握账号与充值数据。我们只能协助提供该服的历史开区记录与联系渠道,建议你直接联系该服客服。
Q:反馈后多久能看到处理结果?
举报类反馈核实后会公示处理结果;纠错类反馈处理完成后会通过你留下的联系方式回复;提交类反馈审核通过后直接在列表展示,不单独通知。